ALICE
la mise en oeuvre avec excellence
Alice est passionnée par le service et la création d’expériences uniques. Discrète, professionnelle et toujours à la recherche de solutions sur mesure, elle transforme chaque mission en un moment d’excellence silencieuse.
Au fil de ses douze années d’expérience, elle a développé un savoir-faire varié dans la gestion de résidences privées et de propriétés de prestige à travers le monde. House Manager pour plusieurs grandes familles, elle a recruté et dirigé du personnel de maison, coordonné des voyages internationaux et orchestré des événements répondant aux standards les plus exigeants.
À travers sa carrière internationale et ses nombreux voyages, Alice a développé un véritable sens interculturel. Polyglotte, elle s’exprime avec aisance en plusieurs langues, ce qui lui permet de collaborer facilement avec des équipes et des clients issus d’horizons variés. Elle a géré des chalets dans des stations de ski, travaillé dans le monde du yachting sur la Côte d’Azur, exercé dans des restaurants gastronomiques en Australie et au Venezuela, ainsi que dans des résidences privées à Londres.
Ces parcours internationaux lui ont permis de développer un sens aigu de la flexibilité et de l’anticipation, lui permettant de répondre à toutes les situations avec élégance et efficacité. Formée à une école hôtelière et diplômée d’une école de majordome, dotée d’un œil attentif aux moindres détails, Alice ne se contente jamais de répondre aux attentes de ses clients, elle les anticipe et les dépasse, toujours dans la plus parfaite discrétion.
Sur le terrain, elle orchestre chaque service avec précision, raffinement et confidentialité absolue, offrant une expérience véritablement sur mesure.
LAURENZO
la planification au détail prêt
Passionné par l’automobile, le vin et l’univers du service, Laurenzo porte un intérêt particulier à tout ce qui demande précision, raffinement et exigence. Ce goût du détail et de l’excellence se reflète dans sa manière d’aborder chaque projet, avec calme, méthode et curiosité.
Laurenzo joue un rôle essentiel dans la coordination et la structure de l’entreprise, supervisant l’administration, la finance, la stratégie et le développement. Doté d’une solide expérience dans la gestion de projets et la coordination d’équipes internationales, il veille à ce que chaque aspect des opérations se déroule avec efficacité, précision et sérénité.
Polyglotte, il s’exprime aisément en plusieurs langues. Cette aisance linguistique, alliée à son expérience à l’étranger, lui permet de collaborer naturellement avec des interlocuteurs et des équipes issus de cultures variées.
Ses expériences en Belgique et à l’international lui ont permis d’acquérir une solide compréhension du travail d’équipe, de la coordination et de l’adaptation. À travers ses projets humanitaires, il a également cultivé une véritable expérience multiculturelle et une compréhension fine des relations humaines au-delà des frontières.
Diplômé d’un master en entrepreneuriat et innovation à Royal Holloway et d’un bachelier en communication, il allie rigueur et créativité. Au sein de La Maison Arbor, il met en place des systèmes qui anticipent les besoins, valorisent le collectif et permettent à l’entreprise d’évoluer avec équilibre et cohérence.
Dans les coulisses, il s’assure que les opérations se déroulent sans accroc, permettant aux experts sur le terrain de se consacrer pleinement à la création d’expériences clients exceptionnelles.
Laurenzo aime mettre en place des systèmes qui anticipent les besoins, optimisent les processus et valorisent le travail collectif. Sociable et attaché à l’excellence, son approche, fondée sur la discrétion, la rigueur et le sens du détail, contribue à faire de chaque projet une réussite maîtrisée et harmonieuse.
